Como em qualquer plano de vida, é necessário um plano para atingirmos as metas a que nos propomos, no ciclo de vida de um Projecto é extremamente importante uma definição clara dos objectivos e metas a que uma equipa se propõe a cada espaço temporal, caso contrário reina o caos e a desordem, que levarão muito certamente a falha do projecto.
Falei em Objectivos e Metas, mas afinal o que são objectivos e metas, e qual a diferença entre ambos?
Meta é um conjunto de frases que definem o contexto geral de um projecto, usando uma visão de alto nível sem entrar em pormenores .
Um exemplo de uma Meta poderia ser:
"Aumentar a satisfação do cliente em relação ao nosso produto".
Por outro lado, um Objectivo é algo muito mais detalhado e concreto, Objectivos são expressões concretas que definem o que o Projecto está a tentar atingir. O Objectivo deve ser escrito em linguagem de baixo nível, com um enorme nível de detalhe de modo a ser facilmente mensurável o seu sucesso.
Um Objectivo bem definido deverá ser Específico, Mensurável , Atingível, Realístico e Temporal (SMART - Specific Mesurable Attainable Realistic Time-Bound ).
Uma expressão que compõe um Objectivo deve ser muito mais específica que uma expressão que compõe uma Meta.
Um exemplo para um Objectivo poderia ser:
"Desenvolver a funcionalidade X no nosso produto até ao final do segundo trimestre de 2008"
Específico: Desenvolver a funcionalidade X
Mensur á vel: Estar á concluído quando a funcionalidade X estiver desenvolvid
aAtingível : Assumimos neste exemplo que a Funcionalidade X é facilmente desenvolvida pela equipa até ao prazo estipulado.
Realístico : A equipa tem conhecimento para desenvolver a Funcionalidade X no tempo estimado.
Temporal: Até final do segundo trimestre de 2008.
A quebra deste encadear de requisitos que devem seguidos na definição de um objectivo, podem levar á falha do mesmo, que por vezes se revela catastrófico.
Num cen á rio bastante habitual, a empresa não consegue atingir o objectivo, a equipa quando se depara com um objectivo que não é Realístico ou Atingível desmotiva, e se não for Mesur á vel corre-se o risco de não conseguir acompanhar o andamento do Projecto.
Logo, o meu conselho ser á Get
SMART when definning you objectives"